منصة موحّدة لإدارة محادثات العملاء

كل محادثات عملائك في مكـــان واحـــد

يجمع Qhub كل محادثات عملائك في مكان واحد، ويساعدك على الرد بشكل أسرع وإدارة محادثاتك بكل سهولة.

ابدأ مجاناً
كيف يعمل

من أول رسالة إلى عميـــل راضٍ

كل ما تحتاجه لإدارة محادثات عملائك في 4 خطوات بسيطة.

  1. ربط القنوات

    اربط قنوات التواصل التي يستخدمها عملاؤك وابدأ خلال دقائق، دون تعقيد تقني.

  2. تجميع المحادثـــات

    كل الرسائل تصل إلى صندوق وارد واحد، حتى لا تضيع أي محادثة أو فرصة.

  3. ردّ المساعد الذكي

    يرد المساعد فوراً بلهجة العميل، استناداً إلى قاعدة معرفة نشاطك.

  4. متابعة الفريق عند الحاجة

    يتم تلخيص المحادثة وإرسالها إلى الموظف المناسب للمتابعة مع العميل.

المزايا

كل الأدوات التي يحتاجها فريقـــك في مكان واحد

بدلاً من التنقل بين عدة تطبيقات وأنظمة، يعطي Qhub فريقك كل ما يحتاجه لإدارة العملاء من منصة واحدة.

المحادثـــات الموحدة

كل محادثات عملائك في Inbox واحد

تفاصيل الميزة

مساعـــد الذكاء الاصطناعي

ردود فورية، مع فهم للسياق وطريقة كلام العميل

تفاصيل الميزة

الحمـــلات التسويقية

إنشاء وإرسال وإدارة الحملات من مكان واحد

تفاصيل الميزة

إدارة الفريـــق والصلاحيات

تنظيم المحادثات وتوزيعها على الفريق

تفاصيل الميزة

التقاريـــر والتحليلات

بيانات واضحة لمتابعة أداء فريقك

تفاصيل الميزة

التواصـــل المباشر (Chat Widget)

تواصل مباشر مع زوار موقعك

تفاصيل الميزة
الذكاء الاصطناعي

مساعد ذكي يفهـــم احتياجات عملائك

ذكاء اصطناعي مرتبط بقاعدة معرفة نشاطك، يرد بدقة ويحوّل المحادثة إلى الموظف عند الحاجة.

يفهم اللغـــات واللهجات

مهما كانت اللهجة، يقرأ نيّة العميل لا كلماته وحدها، ويرد بالنبرة نفسها.

يتكلم بصوت علامتك

حدّد أسلوب الرد: رسمي، أو ودود، أو مختصر، أو أي أسلوب يناسبك.

قاعدة معـــرفة مخصّصة

يمكنك تزويده بمعلوماتك وأسعارك وسياساتك ليستخدمها في ردوده.

تحويل تلقائي إلى موظف

يقوم بتحويل المحادثة إلى الموظف المناسب عند الحاجة.

عرض حيّ

مسار محادثة من أول رسالة إلى عميـــل مطمئن

أبو خالدواتساب · نشط الآن‎#4821
السلام عليكم، عندكم العرض لسا متاح؟
10:42
1العميل يبدأتصل رسالته إلى صندوق وارد واحد، أياً كانت القناة التي يفضّلها.
القطاعات

مهما كان مجالك، عمـــلاؤك ينتظرون رداً

يعمل Qhub مع مختلف الأنشطة، من المقهى الواحد إلى شبكة المتاجر، بالطريقة التي يحتاجها كل مجال.

التجـــارة الإلكترونية

ردّ في ثوانٍ، يحوّل السؤال إلى طلب.

صنّـــاع المحتوى

ردّ على آلاف الرسائل، دون فريق.

التجـــزئة والضيافة

ردّ فوري على كل استفسار، قبل أن يسأل غيرك.

الصـــحة والتعليم

أسئلة مراجعيك المتكرّرة، يجيب عنها المساعد ليل نهار.

التجميـــل والعناية

تصلك الرسائل وأنت مع عميل، والمساعد يرد بدلك.

العقـــارات

كل مهتمّ بوحدة يصل مندوبه فوراً، بسياق محادثته كاملاً.

الخدمـــات المهنية

كل استشارة تبدأ برسالة، وسجلّها محفوظ بالكامل.

القنـــوات والربط

اربط القنوات التي يستخدمها عملاؤك ومتجرك بحسابك في Qhub، بدون تعقيد تقني.

بالأرقام

أرقام تهمّـــك قبل أن تبدأ

0M+

رسالة يعالجها Qhub شهرياً لفرق في مختلف القطاعات

0+

قناة ومنصة تربطها بحسابك، من تطبيقات المحادثة إلى متجرك

0%+

دقّة في فهم ما يقصده عميلك والرد عليه بلغته

0.0ث

متوسط انتظار عميلك لأول رد

آراء العملاء

ما الذي تغيّـــر بعد Qhub؟

وفّر Qhub علينا وقتاً كبيراً؛ يؤدّي المساعد الذكي عمل ثلاثة موظفين، وجميع المحادثات في شاشة واحدة بدل أربعة تطبيقات.
س رسعيد الرواحيمدير التشغيل · متجر لمسة
جاهز خلال أقل من 10 دقائق

ابدأ تجربة Qhub المجانـــية

جرّب Qhub مجاناً 7 أيام، وشوف بنفسك كيف تتغيّر سرعة ردودك ورضا عملائك.

  • بدون بطاقة ائتمان
  • إلغاء في أي وقت
  • دعم على مدار الساعة