إعداد Qhub يختلف حسب القطـــاع
المنصّة تُهيّأ لتناسب طبيعة كل قطاع، وتساعدك على إدارة المحادثات والطلبات ومتابعة العملاء بطريقة تناسب احتياجات نشاطك.
التجارة الإلكترونية
تواصل أسهل مع العملاء، ومتابعة أفضل للطلبات والاستفسارات من مكان واحد.
- استفسارات الطلبات تصل إلى صندوق واحد
- ردود جاهزة لأسئلة الشحن والاسترجاع
- ربط متجرك في سلة أو زد أو شوبيفاي
- الرد على استفسارات العملاء بسرعة
صنّاع المحتوى
نظّم تواصل جمهورك معك، واجمع الرسائل والاستفسارات في مكان واحد دون متابعة كل قناة بشكل منفصل.
- جمع المحادثات في صندوق وارد واحد
- تنظيم استفسارات الجمهور
- ردود جاهزة للأسئلة المتكرّرة
- متابعة المحادثات والردود بوضوح
العيادات والمراكز الطبية
تنظيم استفسارات المراجعين وطلباتهم، مع متابعة المحادثات وتسهيل الوصول إلى المعلومات المهمة.
- استقبال طلبات المراجعين من كل القنوات
- ردود جاهزة عن الخدمات وأوقات العمل
- تنظيم بيانات العملاء
- توزيع المحادثات على الأقسام والموظفين
العقار
كل عميل يمرّ بمراحل مختلفة من البحث عن العقار وحتى إتمام الصفقة، لذلك يساعدك Qhub على تنظيم المحادثات ومتابعة العملاء في كل مرحلة.
- تصنيف العملاء بالوسوم حسب مرحلة المتابعة
- متابعة العملاء والمهتمين بالعقارات
- إرسال معلومات العقارات وصورها من المحادثة
- متابعة المحادثات حتى إتمام الصفقة
الخدمات والاستشارات
استفسارات العملاء قد تصل في أوقات مختلفة وتحتاج إلى ردّ سريع قبل انتقال العميل إلى جهة أخرى.
- ردود فورية على مدار الساعة
- قوالب ردود جاهزة للطلبات المتكرّرة
- دعم لغات متعدّدة
- متابعة العميل بعد انتهاء الخدمة
التجميل والعناية
استفسارات العملاء وطلباتهم في مكان واحد، مع متابعة المحادثات قبل الزيارة وبعدها.
- استقبال طلبات العملاء واستفساراتهم
- قائمة الأسعار والخدمات جاهزة للإرسال
- تنظيم بيانات العملاء
- متابعة العملاء بعد الزيارة
الأسئـــلة الأكثر تكراراً
نعم، يمكن إعداد Qhub بما يتناسب مع طبيعة نشاطك وطريقة تواصلك مع العملاء، سواء كنت تعمل في التجارة أو الخدمات أو أي قطاع آخر.
نعم، يمكن تخصيص إعدادات الفريق والمحادثات والصلاحيات والمساعد الذكي بما يناسب احتياجات نشاطك.
نعم، يمكن تنظيم الموظفين ضمن أقسام مختلفة وتوزيع المحادثات حسب طبيعة كل قسم.
ابدأ تجربة Qhub المجانـــية
جرّب Qhub مجاناً 7 أيام، وشوف بنفسك كيف تتغيّر سرعة ردودك ورضا عملائك.
- بدون بطاقة ائتمان
- إلغاء في أي وقت
- دعم على مدار الساعة